Croviobd.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
১. তথ্য সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য
- আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়—
- আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
- পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
- অর্ডার, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
৩. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয় যাতে—
- আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়।
- লগইন ও পছন্দসমূহ সংরক্ষণ করা যায়।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা যায়।
- ব্যবহারকারীদের জন্য আরও উন্নত সেবা প্রদান করা যায়।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৫. তথ্য শেয়ারিং
croviobd.com কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
প্রয়োজনে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—
- কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিস
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- ওয়েবসাইট পরিচালনা ও প্রযুক্তিগত সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান
- আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সরকারি সংস্থা
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময়—
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
- আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেইসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Croviobd.com দায়ী নয়।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
৯. যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইট: croviobd.com
ইমেইল: support@croviobd.com
মোবাইল: +8801957280700